為保障您的權益，請在收到商品後立即確認外箱完整性，開箱過程可拍照或錄影，確認內部商品正確與包裝，若有任何問題請立即與我們聯絡。若七日內無立即反應，恕不接受退換貨。
提出申請(LINE@或Email) → 「美好花生」客服確認 → 確認完畢後進行商品回收(我們會請黑貓到府收件，請準備好發票及包裝妥善的商品) → 確認退回商品後協助退款/退貨
- 請確認相關商品（包含購買商品、內外包裝、發票、贈品等）放入紙箱並完整封好。
- 退款流程需大約7-14個工作天，請依退款通知信件為主。
- 如您未提出退貨申請直接寄回包裹，我們將視為您主動拋棄商品，將不協助退款。
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權益說明
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產品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，若商品如經拆封、食用或消費者造成之包裝變形毀損或保存不良導致變質，基於安全衛生考量，恕無法提供退換貨服務。
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依消費者保護法規定，您可以享有商品貨到次日起七天(含國定例假日)猶豫期的權利，但猶豫期並非試用期。如非因商品本身瑕疵而申請退貨，欲退貨之商品需保持全新狀態，且包裝完整。超過七天後，將不再受理非商品瑕疵因素的退貨申請。
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若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡「美好花生」客服人員。
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退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、內外包裝、發票、贈品等）請一併寄回，缺少以上品項則不予退貨。
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每筆訂單僅能申請一次退貨，當您提交申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
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非商品瑕疵及相關因素的退貨退款申請，因訂單運費為美好花生寄出商品時已負擔之費用，若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款。若申請部分商品退貨後（部分退款），我司將會依官網目前規定重新計算訂單金額，並退回差額。（如退貨後，訂單金額未達出貨免運門檻或相關優惠，將從退款款項中扣除出貨運費及相關優惠。）
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提供銀行帳戶申請退款者，若因提供錯誤資訊，導致產生額外相關費用，須由申請者自行承擔 ( 將由退款金額中扣除 )。
